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Alberto Fávero, sócio da Ernst & Young, aborda a TI na linguagem dos negócios, demonstrando quais indicadores podem fazer sentido a executivos. O curso visa fornecer subsídios para superar conflitos entre o setor administrativo e o de TI e alinhar as expectativas de cada parte. Focando TI, o curso explora a gestão de seus serviços e qualidade, governança, KGI e KPI e otimização de custos. Outro curso irá tratar da segurança no desenvolvimento dos sistemas. Consultor de Controles Internos de TI da Petrobrás, Alfred John Bacon apresenta o SDLC (Software Development Life Cycle) na interação entre as áreas de desenvolvimento e segurança; as melhores práticas para autenticação e autorização; análises de riscos; e ISO 15.408. Já Cristiane Ikenaga, professora da FIAP, tem como tema o gerenciamento de serviços de TI baseados em cloud computing. Dada a posição estratégica de TI nas organizações, será abordado o seu papel além das operações do dia-a-dia, como o apoio da TI às novas estratégias empresariais e de gerenciamento de serviços, baseadas em qualidade, segurança, ética e em gestão sustentável. O foco será nas oportunidades e desafios diante do cloud computing. Obtenha mais informações sobre esses e outros cursos para o
setor em www.cnasi.com.br/cursos
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